1ère Séance
Adulte / Adolescent / Duo
Description du service
Ce premier rendez-vous est un temps d’échange et de rencontre. Il permet de faire connaissance, de poser le cadre, de clarifier votre démarche, vos attentes et ce qui vous amène aujourd’hui. C’est un espace pour mettre des mots sur votre situation, identifier les besoins principaux et envisager la suite de manière cohérente, sans précipitation. Pour les accompagnements en duo (couple, parent/enfant), la présence d’une seule des deux personnes est suffisante pour ce premier rendez-vous. Selon ce qui émergera lors de cet échange, d’autres outils ou approches pourront être proposés par la suite, si cela fait sens pour vous.
Politique d'annulation
Politique de prise de rendez-vous, d’annulation et de report La prise de rendez-vous implique un engagement réciproque et permet de garantir un cadre respectueux du temps et de la disponibilité de chacun. Annulation et report Dans un souci d’organisation, il est préférable d’annuler ou de reporter un rendez-vous au moins 24 heures à l’avance. Cependant, consciente que certains troubles ou difficultés peuvent affecter la capacité à anticiper ou à agir, les rendez-vous restent annulables ou reportables jusqu’à 1 heure avant l’horaire prévu, sans frais. Retard Un délai de 15 minutes est accordé en cas de retard. Au-delà de ce délai, et sans message préalable, le rendez-vous est considéré comme dû. Non-présentation En cas de non-présentation ou d’annulation hors délai, le rendez-vous est facturé et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement. Ce cadre permet de préserver un espace de travail stable, respectueux et juste pour tous.