POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Quelles informations sont recueillies

Dans le cadre de l’utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et/ou nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

• Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est volontairement collectée.

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2. Comment les informations sont recueillies

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

• Remplit un formulaire de contact

• Prend rendez-vous

• Envoie un message par e-mail

• S’inscrit volontairement à une liste de diffusion (le cas échéant)

Aucune collecte automatique intrusive n’est effectuée à l’insu de l’utilisateur.

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3. Pourquoi les informations sont recueillies

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à une demande de contact

• Assurer le suivi d’un échange ou d’un accompagnement

• Communiquer des informations en lien avec l’activité proposée

• Respecter les obligations légales et administratives

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales abusives, ni revendues.

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4. Avec qui les informations sont partagées

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation, messagerie), exclusivement dans le cadre de leur mission et dans le respect du RGPD.

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5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées :

• Sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat

• Via les outils utilisés pour la gestion du site, des e-mails ou des rendez-vous

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6. Combien de temps les informations sont conservées

Les données personnelles sont conservées :

• Le temps nécessaire au traitement de la demande

• Ou pendant la durée légale obligatoire lorsqu’un cadre administratif ou légal l’impose

Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

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7. Comment les informations sont protégées

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données :

• Accès limité aux seules personnes autorisées

• Outils sécurisés et protégés par mot de passe

• Vigilance particulière quant à la confidentialité des échanges.

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8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée par e-mail à l’adresse indiquée sur le site.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.