POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Quelles informations sont recueillies

Dans le cadre de l’utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

Prénom et/ou nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est volontairement collectée.

2. Comment les informations sont recueillies

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact
Prend rendez-vous
Envoie un message par e-mail
S’inscrit volontairement à une liste de diffusion (le cas échéant)

Aucune collecte automatique intrusive n’est effectuée à l’insu de l’utilisateur.

3. Pourquoi les informations sont recueillies

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à une demande de contact
Assurer le suivi d’un échange ou d’un accompagnement
Communiquer des informations en lien avec l’activité proposée
Respecter les obligations légales et administratives

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales abusives, ni revendues.

4. Avec qui les informations sont partagées

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation, messagerie), exclusivement dans le cadre de leur mission et dans le respect du RGPD.

5. Où sont stockées les informations

Les données sont stockées :

Sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
Via les outils utilisés pour la gestion du site, des e-mails ou des rendez-vous

6. Combien de temps les informations sont conservées

Les données personnelles sont conservées :

Le temps nécessaire au traitement de la demande
Ou pendant la durée légale obligatoire lorsqu’un cadre administratif ou légal l’impose

Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

7. Comment les informations sont protégées

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données :

Accès limité aux seules personnes autorisées
Outils sécurisés et protégés par mot de passe
Vigilance particulière quant à la confidentialité des échanges

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée par e-mail à l’adresse indiquée sur le site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.